Náš příběh začal u šicího stroje
Od malého rodinného krejčovství jsme vyrostli v obchod, který pomáhá ženám objevovat jejich styl. Zůstali jsme věrní tomu, co nás odlišuje – osobnímu přístupu a lásce ke kvalitě.
Jak to všechno začalo
Kořeny v tradici
Zlatá Ručka vznikla v roce 2016, ale její kořeny sahají hlouběji. Zakladatelka Hana Novotná vyrostla v rodině, kde se šilo. Její babička vedla malé krejčovství v Brně, kde se Hana naučila rozpoznávat kvalitní materiály a dobré zpracování.
Po letech práce v módním průmyslu se rozhodla otevřít vlastní obchod. Ne velkou síť, ale místo, kde se každá zákaznice cítí vítána.
První kroky
Začínali jsme v malém prostoru na Vinohradech. Tři zkušební kabinky, pár věšáků a velké nadšení. První rok byl náročný – učili jsme se, co naše zákaznice opravdu potřebují.
Zjistili jsme, že nejde jen o oblečení. Ženy hledají místo, kde jim někdo naslouchá, poradí a netváří se, že mají čas jen na rychlý prodej.
Dnes
Po osmi letech máme větší prostory, širší sortiment a tým skvělých kolegyň. Ale přístup zůstává stejný. Každá zákaznice je pro nás důležitá, ať přijde poprvé nebo po sté.
Stále vybíráme kolekce osobně. Stále testujeme kvalitu. A stále věříme, že dobrý obchod je ten, kam se lidé rádi vracejí.
Naše hodnoty
Poctivost
Neříkáme vám, že vám něco sluší, když to není pravda. Čestnost je základ důvěry.
Čas pro vás
Nejsme rychloobchod. Chcete-li, můžeme strávit hodinu vybíráním toho pravého kousku.
Péče o detail
Od výběru zboží po balení nákupu. Každý krok děláme s rozmyslem.
Komunita
Naše zákaznice nejsou čísla. Mnohé se staly přítelkyněmi, které se u nás potkávají.
Náš tým
Hana Novotná
Zakladatelka a majitelka
Módě se věnuje přes 20 let. Vybírá kolekce a udává směr obchodu.
Petra Králová
Vedoucí prodejny
S námi od začátku. Pamatuje si jména i velikosti stálých zákaznic.
Lucie Dvořáková
Stylistka
Pomáhá zákaznicím sestavovat outfity. Má oko pro kombinace barev a vzorů.
Naše cesta
Otevření prvního obchodu
Malý prostor na Vinohradech, velké ambice. Začali jsme s ručně vybranými kolekcemi od českých i zahraničních návrhářů.
Rozšíření sortimentu
Přidali jsme doplňky, šátky a kabelky. Zákaznice ocenily, že mohou sestavit celý outfit na jednom místě.
Přestěhování do větších prostor
Nová adresa na Václavské. Více místa, pohodlnější kabinky a vlastní stylistický koutek.
Spuštění věrnostního programu
Odměňujeme stálé zákaznice. Body za nákupy, speciální akce a přednostní přístup k novinkám.
Oslava tisíce spokojených recenzí
Děkujeme všem, kdo nám věří. Vaše zpětná vazba nás posouvá dál.
„Oblečení by vás nemělo měnit. Mělo by vám pomoci být víc samy sebou."
Čemu věříme
Kvalita před kvantitou
Raději méně kousků, ale takových, které vydrží roky. Rychlá móda není naše cesta.
Každá žena je krásná
Neexistuje „správná" velikost nebo věk. Správné je to, v čem se cítíte dobře.
Transparentnost
Otevřeně říkáme, odkud zboží pochází a proč ho prodáváme za danou cenu.
Osobní kontakt
E-maily jsou fajn, ale nejraději vás vidíme osobně. Lidský kontakt se nedá nahradit.